Shipping policy

Dernière mise à jour : 02/09/2026 à 9h00

Chez Petite Maison Paris, nous préparons chaque commande avec soin afin qu'elle arrive dans les meilleures conditions.

1. Zones de livraison

Nous proposons la livraison de nos produits à l'international, notamment au Royaume-Uni.

La disponibilité de la livraison peut varier selon le produit et le pays de destination.

Les destinations disponibles sont indiquées au moment de la commande.

2. Frais de livraison

La livraison est :

• Gratuite pour toute commande de 50 € ou plus
• 9,90 € pour toute commande inférieure à 50 €

Les éventuels frais supplémentaires qui pourraient être liés à la destination ou aux formalités d'importation sont, lorsqu'ils sont applicables, indiqués ou précisés conformément aux règles en vigueur.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination, le transporteur et la période de l'année.

Le délai estimé est indiqué au client au moment de la commande lorsqu'il est disponible.

Des retards peuvent exceptionnellement survenir en raison du transport, des douanes, des conditions météorologiques ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.

4. Préparation des commandes

Nous préparons les commandes avec soin avant leur expédition.

Le délai de préparation peut varier selon la disponibilité des produits et le volume de commandes.

5. Suivi de la commande

Lorsque cela est disponible, un numéro de suivi peut être communiqué au client après l'expédition de sa commande.

Le client doit vérifier que l'adresse de livraison renseignée lors de la commande est correcte.

6. Colis endommagé

Si un colis arrive visiblement endommagé, nous recommandons au client de conserver l'emballage et de prendre des photographies du colis et du produit.

Le client peut ensuite nous contacter afin que nous puissions examiner la situation.

E-mail : en cours

7. Colis non reçu

Si une commande n'est pas reçue dans le délai prévu, le client peut nous contacter afin que nous puissions vérifier l'état de l'expédition.

E-mail :en cours

8. Taxes et frais d'importation

Pour les commandes internationales, des taxes, droits de douane ou autres frais peuvent être applicables selon le pays de destination et la réglementation locale.

Lorsque de tels frais sont à la charge du destinataire, ils ne sont pas inclus dans les frais de livraison affichés sur notre boutique, sauf indication contraire.

9. Contact

Pour toute question concernant la livraison :

Petite Maison Paris
Alexis 
E-mail : en cours